• Tüm Kategoriler
    • Müşteri Hizmetleri

      Garanti ve Destek

      Ürün Garantisi;
      Satın almış olduğunuz ürününün garanti süresi, fatura tarihinden itibaren başlar ve en az 2 yıldır. Tüm ürünlerimiz kapalı orijinal kutusunda, ithalatçı ve markaların garantisi altındadır. 
      Firmamız paralel ithalat veya farklı yollarla ülkemize getirilmiş ürünlerin satışını yapmamaktadır.

      Satın almış olduğunuz ürünün fatura tarihinden itibaren 1 (Bir) ay süresinde karşılaşacağınız arıza veya donanımsal sorunlarda iade/değişim hakkınızı kullanabileceğinizi unutmayınız.

      Arızalı ürünlerin yetkili teknik servise gönderimi; 
      Kargo ile yapılan gönderimlerde ürünün orijinal kutusu veya aynı ebattaki farklı bir kutu kullanılabilir. Cihazınız, kutu içerisinde sarsılmayacak şekilde paketlenmiş olmalı, sünger veya köpükle desteklenmelidir. Aynı kutu içerisinde birden fazla ürün gönderimi yapılmamalıdır.
      Yetkili teknik servisin anlaşmalı kargo şirketiyle ürünü ücretsiz gönderebilirsiniz.
      Ürünü orijinal kutusunda ve aksesuarlarıyla göndermeniz işlemlerinizi hızlandıracaktır.
      İletişim bilgilerinizin yer aldığı arıza veya şikayetin açıklamalı olarak belirtildiği dilekçenizle ürünü yetkili teknik servise gönderebilirsiniz. Yetkili servis noktasına garanti belgesi, fatura vb evrakın sadece okunaklı fotokopileri gönderilmelidir.
      Arızalı ürünlerin ortalama tamir süresi 7 ile 21 iş günüdür. 
       

       
      Dunya Mutfak Odemeler


      Kampanya ve indirimlerden ilk siz haberdar olun. 
      Endüstriyel Mutfak Rehberi
      KATEGORİLER MARKALAR SATIŞ ÖNCESİ SATIŞ SONRASI GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İLETİŞİM
      Gıda Hazırlık Dünya Mutfak 3D Güvenli Ödeme Garanti ve Destek Gizlilik Politikası 0212 688 15 01
      Bar, Kafe & Restoran Arester Banka Hesap No İade ve Değişim Yasal Uyarı 0212 688 15 01
      Pişirme Ekipmanları By Kitchen Kargo Gönderimi Yetkili Teknik Servis Yasal Haklar 0532 168 73 63
      Bulaşıkhane & Temizlik Emeksan Kargo Teslimatı Arıza Kaydı   info@dunyamutfak.com
      Ambalaj & Paketleme Maksan       dunyamutfak.com@gmail.com
      Dünya Mutfak | Endüstriyel Mutfak Ekipmanları | www.dunyamutfak.com
               E-Ticaret Danışmanı & SEO

      PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.